با استفاده از فرم تماس، می‌توانید به راحتی با ما ارتباط برقرار کنید و ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن به شما پاسخ خواهیم داد. اگر کاربر کویرکلاد هستید و سوال یا مشکلی در مورد سرویس خریداری شده دارید، با ارسال تیکت می‌توانید سریع‌تر به پاسخ خود دست یابید.
تلفن تماس پشتیبانی (همه روزه ۹ تا ۲۰ – روز‌های تعطیل ۹ تا ۱۳)
021-12345678
ما را در رسانه‌ها دنبال کنید:
فرم تماس با ما
آیا می‌توانم سفارش خود را به صورت آنلاین پیگیری کنم؟
بله، با ورود به حساب کاربریتان می‌توانید وضعیت سفارش را در هر زمان بررسی کنید.
تفاوت هاست و سرور مجازی چیست؟
هاست اشتراکی با تقسیم منابع بین کاربران برای سایت‌های کوچک و با نیاز متوسط مناسب است و مدیریت آن ساده‌تر است. سرور مجازی با ارائه منابع اختصاصی و کنترل کامل، گزینه‌ای ایده‌آل برای پروژه‌های بزرگ‌تر و حرفه‌ای‌تر محسوب می‌شود.
چقدر طول می‌کشد تا سرویس پس از خرید فعال شود؟
سرویس شما معمولاً به‌صورت آنی پس از تأیید پرداخت فعال می‌شود، هرچند در برخی موارد خاص ممکن است تا چند ساعت زمان ببرد. تیم پشتیبانی ما در طول این مدت برای رفع هرگونه ابهام در کنار شما خواهد بود.
آیا هاست کویرکلود از وردپرس پشتیبانی می‌کند؟
بله، هاست کویرکلود به‌طور کامل برای پلتفرم وردپرس بهینه‌سازی شده و نصب آن با سهولت انجام می‌شود و پشتیبانی فنی نیز در دسترس است. این ویژگی به‌ویژه برای مدیریت سایت‌های وردپرسی با ترافیک بالا مناسب است.
آیا می‌توانم دامنه‌ای که قبلاً خریده‌ام را به کویرکلود منتقل کنم؟
بله، امکان انتقال دامنه با ارائه کد انتقال (EPP Code) از طریق پنل مدیریت وجود دارد و تیم پشتیبانی ما شما را در این فرآیند راهنمایی خواهد کرد. این سرویس با هدف سهولت و اطمینان خاطر کاربران طراحی شده است.
آیا سرورهای شما داخل ایران هستند؟
بله، سرورهای ما با بهره‌گیری از زیرساخت‌های محلی در ایران راه‌اندازی شده‌اند و سرعت دسترسی مناسبی برای کاربران ایرانی فراهم می‌کنند. این امر باعث بهبود تجربه کاربری و کاهش تأخیر در بارگذاری سایت می‌شود.
آیا امکان تهیه بک‌آپ خودکار از سایت وجود دارد؟
بله، امکان فعال‌سازی بک‌آپ خودکار از طریق تنظیمات پنل مدیریت فراهم است که امنیت داده‌های سایت شما را به‌صورت کامل تضمین می‌کند. این قابلیت به‌ویژه برای سایت‌هایی با محتوای پویا و به‌روز توصیه می‌شود و فرآیند آن بسیار ساده است.
سوالات پرتکرار کاربران کویر کلود
در مسیر انتخاب سرویس مناسب، سؤال‌های زیادی پیش میان. ما اینجا پاسخ رایج‌ترین دغدغه‌های کاربران‌مون رو آماده کردیم تا با خیال راحت تصمیم بگیرید.
اگر سوال مورد نظرتان دراینجا نیست، از طریق پشتیبانی و یا سیستم تیکتینگ پنل کاربری با ما در ارتباط باشید…